黎智英寫給同事的工作法則

之前收到朋友轉寄的一封信，是關於蘋果日報創辦人黎智英寫給同事的工作法則，若工作遇到挫折沒有出口時可以把它拿來看一看，祝各位有自己的體悟。

1. 簡單為成功之鑰，永遠做簡單的事。當複雜的事情一再重複，我們化繁為簡，不可理解的事情就會豁然明白。

2. 把焦點放在最簡單的事情上。經常質疑自己的不是什麼要多做而是什麼要少做。做得愈少焦點愈集中就會做得更好而愈容易成功。

3. 承擔責任是首課。做任何事情起點是責任而終點是成長。從錯誤中學習並透過承擔責任而成長。沒有責任，就沒有錯誤，你也永遠不能學習或成長。

4. 虛懷。使我們從知識中獲得智慧，而傾聽則是讓我們從資訊中獲得知識的途徑。虛懷使我們開放而傾聽使我們頭腦發亮，這才是溝通的關鍵。 溝通是我們工作背後的力量。

5. 事實是最強大的力量，而誠實是最佳的政策。事實使人信服。誠實帶來忠誠和信心。事實和誠實是最大的推動力。

6. 我們做每件事都是為了解決問題；而不是為做而做。做事不會增加我們的價值，唯有解決問題能增加價值。如果顧客認為我們的文章沈悶難懂(如果顧客認為我們的產品不好)，那麼我們就必須為顧客們解決這個問題。

7. 顧客的問題就是我們工作上的指引。當我們坐下來開會時，我們首先要問：我們是為了什麼問題而開會？然後問：這個問題和我們的顧客是否相關？如果無關，這個會議就根本無須召開；因為與顧客無關的問題並不重要，無須開會討論。

8. 我們產品的賣點就是新鮮感。創新就是令我們的產品新鮮。我們必須經常透過試誤創新，來保持我們的產品新鮮。創新並非靠重覆現有的知識而來的，而是靠發現新事物，要發現新事物就必須透過試誤（不斷嘗試，發現錯誤並把之修正）

9. 每改正一個錯誤、每解決一個問題，我們就往前邁進了一步。我們因錯誤及難題而進步。所以我們要經常發掘自己的錯誤，面對它並把它改正，這是最重要的事情。既然改善和進步是我們的目標，錯誤和難題就是我們的寶庫。

10. 人力是我們最重要的資產，而時間則是人事的最重要資源。浪費時間就等於浪費人力，所以我們必須吝嗇時間。我們必須準備好才開會。時間管理就是我們最重要的管理。